Condiciones del servicio

My Little Place, a nombre de Cristina García Cedillo, con domicilio fiscal en Carrer Set Cantons 3, 07001, Palma de Mallorca con CIF 52503834D es propietaria del portal www.mylittleplace.es (en adelante My Little Place).

Las condiciones de uso y contratación tienen como objetivo principal la regulación de la información, productos y promociones puestas a disposición de los usuarios de My Little Place, así como de las transacciones comerciales que surjan entre My Little Place y sus usuarios.

La realización de un pedido en My Little Place implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones de uso detalladas a continuación sin ningún tipo de reservas.

My Little Place, se reserva el derecho a la modificación de las condiciones de uso, aviso legal y política de privacidad sin previo aviso.

Carácter Legal De Los Precios Publicados

Por la presente, y en cumplimento con la Ley LSSI 56/2007 del 28 de Diciembre, tenemos el deber de informar a los clientes que todos los precios de los productos mostrados en My Little Place incluyen los impuestos aplicables según la tipología del producto. Por otro lado, los gastos de envío no forman parte de los precios de los productos. En los pasos previos a la finalización del pedido el sistema informará de la cuantía total de los gastos de envío correspondientes al pedido. Si el pedido supera los 70€ estos gastos de envío serán gratuitos siempre y cuando el destino sea a península o islas Baleares.

Realización De Pedidos

Realizar un pedido en My Little Place es intuitivo y fácil, pero si en algún momento crees que necesitas ayuda no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o a nuestro teléfono de contacto 871 572 013.

También puedes consultar nuestra sección de pedidos en las preguntas frecuentes (FAQ), quizás te puedan solucionar alguna duda que otros usuarios se han planteado.

Promociones Especiales

My Little Place se reserva el derecho a variar el precio de los productos y las ofertas especiales sin previo aviso. En ocasiones My Little Place decide lanzar códigos promocionales con los que sus usuarios se puedan beneficiar. Estos códigos promocionales se les harán llegar a los usuarios e informarán de los beneficios que puede obtener y la temporalidad que estos tienen.

Envíos Y Plazos De Entrega

Los pedidos se preparan y se envían los días laborables (de Lunes a Viernes) con un tiempo de entrega de 48-72 horas en días hábiles. Durante el día preparamos los pedidos que entren hasta las 17h. Si el sistema registra algún pedido posterior a las 17h pasará a prepararse el siguiente día laborable.

Las empresas de logística que en el momento de redacción de este documento tenemos contratadas son MRW y TOURLINE. En el caso de que el producto por causas ajenas no se pueda entregar en el plazo estipulado, se le informará del nuevo plazo de entrega.

Los gastos de envío no están incluidos en los productos. El coste de los gastos de envío para pedidos superiores a 70€ (IVA incluido) son gratuitos para Península y Baleares. Si el pedido no supera este umbral, los gastos de envío ascenderán a 5.90€ (IVA incluido) a Península y Baleares y si los pedidos son para Islas Canarias, Ceuta y Melilla los gastos de envío ascenderán a 25€ (IVA incluido) o gratuitos si la compra supera los 200€.

Este precio incluye un único envío por cada pedido, si el pedido incluye varios productos con disponibilidades diferentes, se esperará a tener todos lo productos y enviarlos juntos.

Formas De Pago

En My Little Place miramos por la comodidad del usuario así que ofrecemos cinco formas diferentes de pago para que el usuario pueda escoger la que se ajuste mejor a sus necesidades. Las cinco opciones de pago son tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria y pagar en tienda.

Tarjeta: Si el usuario decide pagar con tarjeta, el sistema se pondrá en contacto con el método de pago online del banco. My Little Place garantiza que no guarda ninguna información de tarjetas de crédito ni datos bancarios de sus usuarios en su base de datos.

PayPal: Si el usuario prefiere pagar mediante PayPal, el sistema le llevará al portal de pagos PayPal para que con su perfil de usuario PayPal pueda realizar el pago. Esta forma de pago implica un coste adicional del 3,5% de la compra.

Transferencia bancaria: Si el usuario prefiere pagar por transferencia bancaria tiene que realizar el pedido indicando como forma de pago "Transferencia Bancaria" y luego:

  • Realizar la transferencia bancaria por el importe Total del carrito a la cuenta 2100 2715 56 0200073667 de Caixabank S.A. (La Caixa).
  • Envíanos el comprobante de la transferencia por email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Te enviaremos un email confirmando que esta todo Ok y procesaremos tu pedido.

Pagar en tienda: Reservamos los productos del pedido y cuando el usuario pase a recogerlo en el plazo máximo de 5 días, puede elegir entre pagar en efectivo o tarjeta de débito/crédito.

Si tienes cualquier duda, o quieres pagar mediante otro método, ponte en contacto con nosotros mediante el email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o llamando al 871 572 013 y estaremos encantados de buscar la forma que más te convenga.

Devoluciones De Producto

I. Procedimiento de devolución
Todos los productos comprados en www.mylittleplace.es podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a MY LITTLE PLACE su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

MY LITTLE PLACE sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. Si aprecias que el embalaje tiene algún desperfecto debes dejar constancia en el albarán de la empresa de logística.
2. El envío debe hacerse usando el mismo embalaje en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con el embalaje con el que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de MY LITTLE PLACE con las máximas garantías posibles.
3. Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, MY LITTLE PLACE establece como único procedimiento de devolución el establecido por MY LITTLE PLACE. Si el motivo de la devolución es imputable a MY LITTLE PLACE (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
 
Para proceder con una  devolución, se deben seguir los siguientes pasos:
1. Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vía correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o mediante el formulario de contacto en la web.
2. MY LITTLE PLACE informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
3. El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
4. Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.
 
II. Reembolsos al CLIENTE
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución.
Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, MY LITTLE PLACE reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
MY LITTLE PLACE gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.

Características Técnicas De Los Productos

My Little Place solo ofrecerá productos de fabricantes de confianza.

My Little Place tiene el propósito de que toda la información mostrada en la página web My Little Place sea completa, actualizada y correcta. A pesar de los esfuerzos puede que este objetivo no se cumpla completamente y en ocasiones el usuario se pueda encontrar con alguna información incorrecta, incompleta o desactualizada.

Propiedad Intelectual

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de la marca registrada My Little Place o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de My Little Place. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de My Little Place será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, My Little Place cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

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